HTML-Newsletter, bei denen Hyperlinks direkt aus dem Text auf die weiterführende Website führen, erzielen fast doppelt so hohe Response-Quoten wie HTML-Newsletter, bei denen die Hyperlinks unter dem Text aufgeführt werden. Zu diesem Ergebnis kommt eine Studie der mission eRelations AG.

Bei einem beispielhaft ausgewählten Newsletter, der grundsätzlich in einer Text- und einer HTML-Version verschickt wird, wurde die Gesamtheit der HTML-Abonnenten in zwei Gruppen aufgeteilt. Die beiden Gruppen erhielten verschieden Versionen des vierzehntägig erscheinenden Newsletters. Bei Gruppe 1 wurde direkt aus dem Text auf die weiterführenden Websites verlinkt. Bei Gruppe 2 folgten die Hyperlinks nach dem Text, jeweils mit einem Verweis wie: “Mehr Informationen finden Sie unter…”. Ebenso beim Plain-Text-Newsletter - bedingt durch das Format.

Bei der Auswertung der Response-Quoten zeigt sich Folgendes. Die gesamte Response-Quote des HTML-Newsletters “Links in Text” ist fast doppelt so hoch wie die der HTML-Version “Links unter Text”. Die Links zu einzelnen Beiträgen erzielten sogar Klickraten in bis zu dreifacher Höhe.

Erstaunlicherweise war der Unterschied gegenüber dem Plain-Text-Newsletter etwas geringer. Trotzdem liegt die Response-Quote des HTML-Newsletters “Links im Text” dort immer noch über anderthalbmal höher.

Das Ergebnis der Studie lässt folgende Schlüsse zu:

- Newsletter-Abonnenten ziehen HTML-Format dem Plain-Text-Format vor (1.701 HTML-Abonnenten zu 1.100 Plain-Text-Abonnenten).

- Newsletter-Abonnenten nutzen die Möglichkeit der interaktiven Verlinkung im Text wesentlich lieber, als nachstehendaufgeführte Links anzuklicken.

- HTML-Newsletter, die ähnlich wie Plain-Text-Newsletter aufgebaut sind, erzielen niedrigere Response-Quoten als die vergleichbaren Plain-Text-Newsletter. Wenn HTML-Format abonniert wird, erwartet der Leser offensichtlich, dass die Möglichkeiten der HTML-Programmierung ausgeschöpft werden und nutzt diese Möglichkeiten auch.

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