Instant Messaging (IM) hat sich im Internet zu einer echten ‘Killer-Applikation’ entwickelt. Dies zeigt eine Untersuchung von Nielsen//NetRatings.

Die zwei größten IM-Anbieter ziehen nicht nur so viele Besucher an, dass sie sich unter den Top 20 der europäischen Webangebote platzieren können, die Nutzer verbringen darüber hinaus auch beachtenswert viel Zeit bei diesen Services: im Januar kommunizierten die Surfer beispielsweise über drei 3 Stunden über den MSN Messenger.

Der Vergleich der Nutzungszahlen und -zeiten von IM-Applikationen mit denen der Top eMail-Angebote macht die Popularität des IM besonders deutlich: Sowohl bei der Anzahl der Besucher wie auch bei der Nutzungszeit hat der MSN Messenger das eMail-Angebot von MSN – Hotmail – überholt. Die elektronische Post galt bisher als die wichtigste Form der Kommunikation im Web. Nun jedoch konnten die Instant Messaging-Angebote durch ihr starkes Wachstum mit einigen Free-Webmail-Services gleichziehen.

In den USA zeichnet sich dieser Trend bei AOL und Yahoo! noch deutlicher ab. Bei den IM-Applikationen beider Anbieter verbringen die Nutzer mehr als dreieinhalb Stunden pro Monat mit dem Verfassen und Lesen von Nachrichten.

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